Politique de Confidentialité de Verdant Conseils

Chez Verdant Conseils, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, traitons et protégeons les informations que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site web et de nos services de conseil en horticulture et de conception de jardins.

Verdant Conseils est une entreprise spécialisée dans le conseil en planification de jardins, les solutions d'aménagement paysager durable, la sélection et l'entretien des plantes, l'analyse des sols, la gestion des parasites et des maladies, les stratégies de jardinage économes en eau, la conception de jardins sur mesure et les conseils d'entretien pour les clients privés et commerciaux.

1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services :

• Informations personnelles que vous nous fournissez directement : Cela inclut des données telles que votre nom, votre adresse postale (pour les projets de conception de jardins ou les analyses de sol sur site), votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Ces informations sont généralement collectées lorsque vous nous contactez via un formulaire sur notre site, par téléphone ou par e-mail, ou lorsque vous demandez un devis ou nos services.
• Informations techniques et d'utilisation : Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre utilisation du site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, les heures d'accès et les liens cliqués. Ces données nous aident à comprendre comment notre site est utilisé et à l'améliorer.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment :

• Pour fournir, exploiter et maintenir nos services de conseil en horticulture et de conception de jardins.
• Pour répondre à vos demandes de renseignements, vous fournir des devis ou des informations sur nos services.
• Pour personnaliser votre expérience sur notre site web et améliorer la pertinence de nos contenus et offres.
• Pour améliorer la sécurité de nos services et prévenir les fraudes.
• Pour analyser l'utilisation de notre site web et réaliser des études statistiques afin d'optimiser nos opérations.
• Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage et Divulgation des Informations

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des entreprises tierces pour nous aider à exploiter notre site web ou à fournir nos services (par exemple, hébergement web, services d'analyse). Ces tiers n'ont accès à vos informations que dans la mesure nécessaire pour exécuter ces tâches en notre nom et sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité de vos données.
• Pour des raisons légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire, pour protéger nos droits ou notre propriété, ou pour assurer la sécurité de nos utilisateurs ou du public.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits en Matière de Protection des Données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées ou non, et, le cas échéant, d'y accéder.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations, notamment pour le marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.

6. Liens vers des Sites Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites tiers avant de fournir des informations personnelles.

7. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

8. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Verdant Conseils

387, Rue Monge

Floor 3

21000 Dijon

France